Vừa qua, Công an xã Tây Hồ, thành phố Đà Nẵng đã tiếp nhận một bức thư cảm ơn mang đầy tình cảm chân thành và sự xúc động sâu sắc của gia đình cụ bà Bùi Thị Lịch (101 tuổi), trú tại địa phương. Bức thư là lời tri ân mộc mạc nhưng vô cùng quý giá trước tinh thần làm việc tận tụy, không quản ngại khó khăn của tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an xã khi trực tiếp đến tận nhà hỗ trợ thực hiện thủ tục cấp Căn cước cho công dân cao tuổi.
Cụ bà Bùi Thị Lịch năm nay đã bước sang tuổi 101, do tuổi cao sức yếu, nằm liệt giường nhiều năm nay. Cụ không thể đến các điểm thu nhận hồ sơ tập trung để làm thẻ Căn cước. Hiểu được sự lo lắng của gia đình về quyền lợi và các chế độ an sinh xã hội chính đáng của cụ, lãnh đạo Công an xã Tây Hồ đã chủ động chỉ đạo phân công một tổ công tác lưu động, mang theo đầy đủ trang thiết bị chuyên dụng đến tận nhà để hỗ trợ thu nhận thông tin.
Quá trình thu nhận vân tay và chụp ảnh chân dung cho một công dân 101 tuổi gặp rất nhiều trở ngại do thể trạng yếu của cụ. Tuy nhiên, bằng sự kiên nhẫn, lòng kính trọng người già và sự chuyên nghiệp, các chiến sĩ Công an xã đã ân cần hướng dẫn, phối hợp cùng gia đình nhẹ nhàng nâng đỡ cụ, thực hiện từng thao tác một cách cẩn trọng nhất. Quy trình thu nhận dữ liệu được hoàn thành nhanh chóng, chính xác và đúng quy định pháp luật trong niềm hạnh phúc của cả gia đình.
Trong bức thư tay gửi đến cơ sở Công an xã, đại diện gia đình cụ Bùi Thị Lịch đã không giấu được sự xúc động, qua đó minh chứng rõ nét nhất cho tình cảm gắn bó mật thiết giữa lực lượng Công an với quần chúng nhân dân tại địa bàn cơ sở.
Việc chủ động hỗ trợ cấp Căn cước tại nhà cho công dân có hoàn cảnh đặc biệt là một trong những nội dung trọng tâm nhằm hiện thực hóa phong trào thi đua “3 nhất”: Kỷ luật nhất - Trung thành nhất - Gần dân nhất do đơn vị phát động. Hành động thiết thực, mang đậm tính nhân văn của Công an xã Tây Hồ không chỉ đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho người dân, mà còn góp phần tô thắm thêm hình ảnh đẹp về người chiến sĩ Công an nhân dân “Vì nước quên thân, vì dân phục vụ”.