Các bạn ĐVTN hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
Theo đó, nhằm chấn chỉnh tình trạng lạm dụng bản sao có chứng thực, tăng cường xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; UBND xã Tây Hồ đề nghị đề nghị các cơ quan thuộc Đảng ủy xã; cơ quan được tổ chức theo hệ thống ngành dọc trên địa bàn xã; các tổ chức chính trị - xã hội; lãnh đạo các phòng chuyên môn, các Trung tâm thuộc UBND xã khi tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính, không được yêu cầu nộp bản sao có chứng thực trong trường hợp pháp luật chỉ quy định nộp bản sao; chỉ yêu cầu xuất trình bản chính để đối chiếu. Không yêu cầu công dân nộp lại giấy tờ nếu thông tin đã được tích hợp trên căn cước công dân hoặc tài khoản định danh điện tử (VNeID).
Nghiêm cấm yêu cầu cá nhân, tổ chức cung cấp thông tin, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa hoặc chia sẻ từ các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành. 100% hồ sơ tiếp nhận phải được số hóa, ký số theo quy định tại thời điểm tiếp nhận. Bảo đảm 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được cấp và trả dưới dạng bản điện tử có ký số hợp lệ theo quy định.
Trong trường hợp kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định phải cấp ở dạng bản giấy (hoặc loại hình khác), kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được số hóa, ký số chuyển sang bản điện tử để lưu trữ và sử dụng theo quy định (trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định không lưu trữ kết quả giải quyết).
Ưu tiên tiếp nhận và xử lý hồ sơ điện tử, hồ sơ trực tuyến toàn trình. Các bộ phận chuyên môn chịu trách nhiệm rà soát quy trình nội bộ, cắt giảm thành phần hồ sơ không cần thiết, đơn giản hóa thủ tục hành chính gắn với chuyển đổi số.
UBND xã đề nghị cán bộ, công chức khi giải quyết hồ sơ khai thác thông tin trực tiếp trên ứng dụng VNeID hoặc cơ sở dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ; tuyệt đối không yêu cầu người dân xuất trình lại các loại giấy tờ đã có trong hệ thống điện tử. Phối hợp với Công an xã tuyên truyền, hướng dẫn người dân tích hợp giấy tờ cá nhân vào VNeID, đảm bảo dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”.